Customer & Back Office

Il nostro cliente italiano è un leader globale nella gestione dei materiali, per il settore aerospaziale. Attualmente sono alla ricerca di una figura per la gestione Customer & Back Office per far crescere le attività del Gruppo in Canada.

Role: Customer & Back Office
Contract: Full- Time
Location: Busnago/ Smart Working
Salary: 28K RAL

Principali responsabilità

• Ricevere e gestire gli ordini dei clienti.
• Inserire e monitorare gli ordini di vendita, verificando prezzi, condizioni commerciali, disponibilità e date di consegna.
• Aggiornare i clienti sullo stato degli ordini e gestire variazioni, urgenze e criticità in collaborazione con i reparti coinvolti.
• Curare la documentazione commerciale e di spedizione, verificandone completezza e coerenza con i requisiti del cliente.
• Mantenere aggiornati ERP, CRM, scadenziari e report commerciali.
• Supportare la forza vendita nelle attività operative e nel follow-up degli ordini.
• Collaborare alla gestione di reclami e non conformità, coinvolgendo tempestivamente la funzione Qualità.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di customer support, customer service o back office commerciale in contesti organizzati.
• Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato, per la gestione quotidiana di clienti e interlocutori internazionali.
• Padronanza di Excel e dei principali strumenti Office; esperienza nell’utilizzo di ERP e CRM.
• Precisione nella gestione di ordini, dati e documentazione, capacità di stabilire le priorità e attitudine alla collaborazione tra reparti.

Conoscenze tecniche a titolo preferenziale

• Buona conoscenza del francese; costituisce un titolo preferenziale.
• Conoscenza della distribuzione di materie prime e componentistica aerospace
• Conoscenza dei requisiti documentali del settore, dello standard AS9120
• Conoscenza di Microsoft Dynamics NAV/Business Central.

Come Candidarsi
Se sei interessato/a a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, invia il tuo CV aggiornato a: